È necessaria una stampante al lavoro ea casa. A volte sorgono problemi: la stampante non si connette - il computer non la vede o, al contrario, si connette, ma non stampa.
La mancanza di connessione potrebbe essere dovuta a diversi motivi, eliminando quali, è possibile ripristinare il normale funzionamento:
- malfunzionamento del dispositivo collegato o dei cavi attraverso i quali è collegato;
- incompatibilità del software della stampante collegata con il sistema operativo;
- porta inattiva;
- possibile danno al PC da file dannosi.
Prima di tutto, devi scansionare il tuo PC alla ricerca di virus e file dannosi, programmi. Se tutto è in ordine, procedere al passaggio successivo. Successivamente, è necessario verificare la pertinenza dei driver installati dal sistema. Per fare ciò, è necessario trovare l'apparecchiatura connessa in Gestione dispositivi, fare clic con il tasto destro e selezionare il controllo per i driver. Se è installata una versione non pertinente, il computer troverà automaticamente sulla rete e installerà una nuova versione.
È necessario controllare il cavo attraverso il quale la stampante dovrebbe connettersi al computer. Se è USB, puoi provare a connettere altri dispositivi attraverso di essa. Se non funziona, allora il problema è proprio in esso.
Un'altra causa comune del problema potrebbe essere la mancanza di aggiornamenti correnti al sistema operativo, poiché la vecchia versione semplicemente non riconosce i nuovi dispositivi collegati.
ATTENZIONE! È anche possibile che altri dispositivi di stampa precedenti, il software, le cui utilità sono rimaste nel sistema e in conflitto con il nuovo software, siano stati collegati al computer. Il firewall integrato può bloccare i driver installati, poiché molto probabilmente non dispongono di una firma digitale di Microsoft.
Dopo aver risolto il problema, è necessario provare a collegare il dispositivo di stampa tramite il Pannello di controllo. Questo viene fatto come segue: "Stampanti e apparecchiature" - "Installazione".
Dopo aver aperto "Installazione", la prima pagina deve essere saltata. Nella finestra successiva, seleziona la casella accanto a "Stampante locale collegata a questo computer" e rimuovila da "Rilevamento automatico". Quindi tutto è semplice: crea una porta, seleziona il tipo di porta. Viene indicato l'indirizzo IP del dispositivo collegato, il tipo di porta viene inserito automaticamente.
Successivamente, se l'operazione ha esito positivo, all'utente verrà richiesto di selezionare i driver per il dispositivo o di installarli dal disco.
Se non è possibile stabilire una connessione, forse il problema non sta nella stampante stessa e nelle sue impostazioni. Molto probabilmente, il problema è nascosto nelle impostazioni di rete del computer. Con la loro eliminazione, tutto è molto più semplice, è possibile utilizzare l'utilità standard integrata nel sistema operativo.
Se, quando si collegano i dispositivi a un altro computer, il cavo USB funziona correttamente, significa che è bloccato nel BIOS sul PC giusto. La soluzione a questo problema è il semplice sblocco.
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