La stampante visualizza un errore: cosa fare

Ci sono casi in cui la stampante non stampa il documento. C'è carta nel vassoio, ma non funziona. Oppure distribuisce carta bianca o fogli con macchie macchiate. Scopriamo cosa fare.

La stampante presenta un errore di stampa: motivi

Esistono diversi motivi principali per cui la stampante genera errori:

1. Driver obsoleto o mancante.
2. Contatti bloccati.
3. La stampante non è collegata correttamente.
4. Sono state impostate impostazioni errate.
5. Non c'è inchiostro nella cartuccia.
6. È possibile che più dispositivi siano collegati contemporaneamente al computer e non sia in grado di identificarne uno.

È importante! La maggior parte dei tipi di errori può essere risolta a casa senza portare la stampante in un centro di assistenza.

Come correggere l'errore di stampa

Il processo di riparazione dipenderà dal tipo di errore. Ad esempio, se il problema si trova nel driver (in genere nel 90% dei casi) facciamo quanto segue:

1. Vai alla sezione "Start", "Pannello di controllo" "Dispositivi e stampanti".
2. Avremo una finestra con tutti i dispositivi che sono attualmente collegati al computer. Stiamo cercando il diritto a noi.
3. Controlla l'icona. Se è verde, il problema non è nel driver. Stiamo cercando un altro motivo.
4. Se la causa è nel driver, deve essere reinstallato. Incluso deve essere un disco del driver. Se non è presente alcun disco, l'utilità può essere scaricata da Internet.
5. Dopo aver completato diversi passaggi di installazione (questo aiuterà la procedura guidata di installazione), proviamo a stampare il foglio.

Forse il motivo del filo. I cavi standard hanno spesso una bassa velocità di trasmissione. A volte, per trasferire la documentazione su altre apparecchiature è necessario attendere più di un'ora. Se si riscontra un problema del genere, è necessario acquistare un cavo dotato di anelli di ferrite. Il filo è più stabile e può trasferire rapidamente documenti (la velocità di trasferimento è 5 volte più veloce).

Attenzione! Il cavo potrebbe anche essere danneggiato. La spina potrebbe essere rotta o i contatti bloccati. Qui è meglio contattare il centro di assistenza.

Controllare le proprietà dell'attrezzatura. Se viene visualizzata la finestra Errore di stampa, procedere come segue:

1. Vai su "Avvia". Apri "Stampanti e fax".
2. Stiamo cercando l'attrezzatura giusta. Cliccaci sopra con il tasto destro del mouse.
3. Evidenzieremo il menu in cui è necessario selezionare la riga "Proprietà".
4. Una finestra apparirà lì. Stiamo cercando la sezione "Scambio di dati".
5. Qui selezioniamo "Disabilita".
6. Riavvia l'hardware.

Un altro metodo è quello di trovare un'immagine dell'attrezzatura, fare doppio clic con il tasto sinistro del mouse. Verificare in quale modalità funziona l'apparecchiatura. Se lo evidenzia offline, modifica il parametro. Procedi come segue:

1. Vai a "Dispositivi e stampanti".
2. Evidenzieremo la finestra in cui è necessario selezionare il dispositivo.
3. Cliccaci sopra. Viene visualizzata una finestra in cui è necessario rimuovere il segno di spunta accanto alla riga "Lavora offline".
4. Assicurarsi che la coda sia cancellata e riavviare l'apparecchiatura.

Se non è presente inchiostro nella cartuccia, i dispositivi moderni dovrebbero segnalarlo. Ma non tutti i dispositivi hanno una tale funzione. È possibile scaricare dall'applicazione Internet per verificare la quantità di inchiostro nella cartuccia. Se non c'è vernice, fare riferimento al centro di assistenza. Se riesci a riempire la cartuccia, puoi farlo a casa usando una siringa. Basta riempirlo di inchiostro e versarlo attraverso l'apposito foro.

È possibile che più stampanti siano collegate contemporaneamente al computer ed è impossibile determinare a quale testo stampare. Procedi come segue:

1. Apri "Dispositivi e stampanti".
2. Verrà visualizzata una finestra con tutti i dispositivi attualmente connessi.
3. Stiamo cercando il dispositivo di cui abbiamo bisogno. Assicurati che sia collegato (vedi stato).
4. Fare clic sulla stampante con il tasto destro del mouse e selezionare la riga "Usa per impostazione predefinita".
5. Un segno di spunta verde dovrebbe apparire vicino al dispositivo. Se è pallido, il computer non è in grado di rilevare il dispositivo.

Controlla la connessione. Forse l'errore è apparso di recente (prima che la stampante funzionasse correttamente). Riavvia il dispositivo e il computer. Ispezionare i fili per danni.

È importante! Molto spesso si verifica un errore di stampa se viene selezionata la stampante sbagliata (vale a dire che diversi sono collegati contemporaneamente e il computer non vede quello di cui abbiamo bisogno). Ma ancora un errore del driver è un fenomeno più comune.

Se tutti questi passaggi non sono stati utili, è possibile che una delle parti dell'apparecchiatura non sia riuscita. Il dispositivo dovrà essere portato in un centro di assistenza. Prova anche a controllare il funzionamento del connettore USB sul computer. Basta collegare l'unità flash USB per assicurarsi che funzioni.