Windows 10 non vede la stampante di rete

Il compito principale della stampante è stampare i file necessari. Per fare ciò, è collegato all'unità di sistema o al laptop. Il verificarsi di un malfunzionamento in uno dei dispositivi collegati porta al fatto che il computer non è in grado di vedere la stampante collegata ad esso. Ciò rende impossibile stampare i file richiesti.

Ci possono essere diversi motivi per cui una stampante non è visibile su una rete Windows. I più comuni includono:

1. La connessione USB è interrotta. Questo tipo di malfunzionamento può comportare: danni al cavo USB, malfunzionamento delle porte USB di uno dei dispositivi o della spina, scarsa qualità dei contatti.
2. Funzionamento del driver errato. Di solito è causato da un virus.
3. Impostazioni di connessione errate. Se all'unità di sistema sono collegati più dispositivi di stampa, è possibile designare la stampante inattiva come principale.
4. La mancata connessione può comportare l'aggiornamento di Windows a una versione più recente.
5. Disattiva i servizi di stampa automatica.
6. Malfunzionamento del prodotto.

Esistono diversi modi per risolvere il problema se il computer non vede le stampanti di rete.

Diagnostica e verifica di malfunzionamenti fisici

Prima di tutto, è necessario verificare l'operatività del cavo e delle porte USB. Molto spesso, anche un leggero danno meccanico può portare al guasto del cavo o della presa su uno dei dispositivi collegati. Per controllare la salute, si consiglia di condurre una diagnosi. Questo può essere fatto utilizzando gli strumenti speciali di Windows. Per fare questo, devi:

• vai al menu "Pannello di controllo" e vai a "Dispositivi e stampanti";
• trova la stampante necessaria e fai clic sull'icona con la sua immagine con il tasto destro del mouse;
• nella finestra visualizzata, seleziona "Risoluzione dei problemi";
• dopo che il programma ha terminato il suo lavoro, può offrire altre opzioni per risolvere i problemi riscontrati: aggiornare il driver, verificare la corretta connessione della stampante e del computer e altri.

AIUTO! Per verificare l'operabilità del dispositivo di stampa, è possibile utilizzare un programma speciale prodotto da Microsoft.

È inoltre necessario controllare che la spina del cavo USB non sia danneggiata e che sia collegata a entrambi i dispositivi. La spina deve essere inserita saldamente, la presenza di gioco non è consentita. Inoltre, vale la pena verificare se la stampante è accesa e se c'è inchiostro nel toner.

Aggiornamento del driver

Il motivo per cui la stampante non funziona correttamente su un computer Windows potrebbe essere un driver installato in modo errato o un malfunzionamento nel loro lavoro. A verificare ciò, attenere alla seguente procedura:

• vai nel "Pannello di controllo" e trova in esso la voce "Gestione periferiche";
• nella finestra che appare, verranno visualizzati tutti i dispositivi collegati all'unità di sistema - è necessario trovare la stampante desiderata nell'elenco, quindi fare clic sul suo nome con il tasto destro del mouse;
• nella scheda che si apre, seleziona la voce "Proprietà" e leggi le informazioni ivi indicate;
• se viene scritto che i driver necessari per l'operazione non sono stati trovati, è necessario installare il software richiesto.

ATTENZIONE! Prima di procedere con l'installazione del software necessario, è necessario rimuovere quello precedentemente installato.

I driver possono essere installati utilizzando il DVD-ROM fornito con la stampante. Se questo non è disponibile, possono essere scaricati dal sito Web ufficiale dello sviluppatore. Va tenuto presente che il software dovrebbe essere per questo particolare modello.

I driver sono installati come segue:

• È necessario eseguire il programma di installazione del driver;
• seguendo le istruzioni, installare il software;
• assicurarsi che venga rilevato il dispositivo di stampa collegato;
• stampare una pagina di prova.

Altre soluzioni al problema

Se la stampante è collegata all'unità di sistema per la prima volta e in precedenza è stato utilizzato un altro dispositivo, è necessario controllare le impostazioni di stampa. Per impostazione predefinita, è possibile specificare una stampante precedentemente installata.

Per verificarlo e, se necessario, risolverlo, è necessario accedere alla scheda "Dispositivi e stampanti" e trovare quello richiesto. La sua icona dovrebbe essere cliccata con il tasto destro del mouse. Nella finestra che si apre, è necessario trovare la riga "Usa per impostazione predefinita" e selezionare la casella accanto ad essa.

Se ci si connette utilizzando una rete locale o wireless, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Esistono diversi PC nella rete locale, uno dei quali è quello principale: deve essere acceso.
2. Quindi controlla le impostazioni. Spesso l'indirizzo IP impostato vola. Se non è scritto nella riga corrispondente, è necessario inserirlo di nuovo.
3. Durante la connessione tramite Wi-Fi, è necessario riavviare la rete. Dovresti anche controllare la presenza e la qualità del segnale.
4. Se il router si trova lontano dal PC, è necessario posizionarlo più vicino all'unità di sistema.

Alcuni utenti riscontrano questo problema dopo aver aggiornato il sistema operativo a Windows 10. Nonostante il fatto che gli sviluppatori affermino che la stampante non dovrebbe fallire, i driver dovrebbero essere reinstallati. Scarica la versione attuale sul sito ufficiale.

Se nessuno dei metodi ha aiutato, è necessario contattare un'officina di assistenza, poiché la causa potrebbe essere un guasto del prodotto stesso.